帮助中心

情况一：AskChat后台登录时

①AskChat图标在电脑任务栏闪烁

②电脑右下角展示新消息提醒内容（需设置开启）

③显示新消息条数

情况二：AskChat前端展示时

当授权了多站点，默认展开各站点店铺

①全部店铺展示所有站点店铺的未读消息总条数

②店铺下所有未读消息总条数

③客户消息总数

如何设置消息提醒

一、操作流程

1、点击其他功能中的【翻译/通知设置】

2、①设置消息提醒，注：此消息提醒设置为当有新消息时，是否显示会话内容而不是屏蔽软件消息提醒

②声音设置，当开启声音时可选择新消息提示音

③如是Lazada用户不希望接受官方消息可关闭